Često postavljena pitanja

U čemu se razlikuje od paletnog pooling-a?

Pooling/udruživanje  je usluga usmjerena uglavnom na proizvodne i prodajne tvrtke . Pooling djeluje tako da isporučuje palete tamo gdje tvrtka ima proizvodnju  ili pakira robu te vrši prikup paleta na mjestu istovara , uz naknade za početnu isporuku , razdoblje korištenja paleta , pruzimanje i transport.

GOPALL  je platforma usmjerena prvenstveno prema prijevozničikim  tvrtkama tj. prijevoznik sam najavljuje peruzimanje i povrat paleta prema vlastitim potrebama.

Čemu služi kredit?

Kredit služi za plaćanje naknada na GOPALL punktovima . Njime plaćate najma paleta , naknadu za rukovanje na utovaru/istovaru te popravak oštećenih paleta.

Kako ide naplata preko kredita?

Transakcije se izvršavaju automatski .  Najam se odbija automatski na dnevnoj bazi za svaki dan najma . Naknadu za rukovanje prilikom utovara /istovara , popravak  ili zamjenu klase paleta naplaćuju  se  odmah nakon izvedenih potrebnih radnji u  GOPALL punktu.

Svaka transakcija i povijest svih vaših transakcija biti će vam dostupna u svakom trenutku na GOPALL aplikaciji.

Koji je početni iznos uplate na kredit?

Iznos nadoplate kredita je individualan , ovisi o broju traženih prijevoza . Međutim  ,ovisni o državi u kojoj se vrši utovar / istovar paleta . Iznos cjelokupnog  postupka od preuzimanja do povrata paleta kreće se od 27 do 37 eur  (za 33 kom paleta).

Možemo li tražiti povrat sredstva uplaćene na kredit?

Naravno . Ako želite povrat sredstava uplaćena na vaš kredit, zatražite povrat direktno kroz  GOPALL aplikaciju , sredstva sa kredita bit će vraćena na vaš IBAN , besplatno bez naknada.

Kolika je cijena naknade za korištenje GOPALL platforme i mobilne aplikacije?

Korištenje aplikacije i platforme je besplatno , imate mogućnost kreiranja bezbroj korisnika te instalirati aplikaciju na bezbroj uređaja . Plaćate isključivo naknade za stvarno izvršene usluge na GOPALL punktovima.

Moram li platiti najam za palete?

Ne. Najam plaćate samo ako u GOPALL punktu preuzmete više paleta nego što vraćate.

Konkretan primjer:

U ponedjeljak  istovarite na GOPALL punktu 20 paleta  koje vam zauzimaju utovarni prostor ( recimo u Krakovu ) . Međutim u srijedu imate potrebu za 33 palete  za utovar u Beču . Idete do najbližeg GOPALL punkta  preuzmete 33 palete  , na vašem računu već postoji + 20 paleta ( iz Krakova )  te  plaćate najam samo za preostalih  13 paleta  ( 33  preuzete – 20 vraćenih).

Što ako u GOPALL sustav vratim više paleta od preuzetih?

Vaše palete neće biti izgubljene . Možete ih podići u bilo kojem trenutku na bilo kojem GOPALL punktu . Točan broj paleta koje ste istovarili /utovarili na GOPALL punktu  možete u svakom trenutku jasno vidjeti izravno u aplikaciji.

Koje je razdoblje plaćanja najma paleta?

Najam paleta naplaćuje se svaki dan . Ukupna visina najma ovisi o broju i kvaliteti iznajmljenih paleta . Cijene se razlikuju ovisno o kvaliteti paleta (EUR A, EUR B) i dostupne su za svaki GOPALL punkt  u našoj aplikaciji.

Primjer: U ponedjeljak preuzmete 33 EUR B palete. U utorak vraćate 33 EUR B palete na drugi GOPALL punkt . Ukupno ćete platiti 33 x 0,05 x 2 dana = 3,30 € najam.

Mogu li vratiti oštećene palete?

Nastojite se potruditi da u GOPALL punkt vratite neoštećene palete tj. palete iste kvalitete kao što ste preuzeli u punktu . U slučaju da vam na istovaru vrate oštećene palete , iste možete vratiti u GOPALL punkt ali popravak svake oštećene palete naplaćuje se , cijena ovisi o GOPALL punktu i  naplaćuje vam se sa kredita.

Što ako vratim paletu različite klase od preuzete?

Npr. ako u GOPALL punktu podignete palete klase A a vratite palete klase B i obrnuto , obračuna se razlika u cijeni kvalitete . Ako vršite povrat paleta niže klase od preuzetih, sa vašeg kredita naplatit će se razlika u cijeni kvalitete , u obrnutom slučaju tj ako vratite palete više klase od preuzetih tada se  sredstva se pridodaju na vaš kredit. Razlike u cijeni kvalitete također možete vidjeti za svaki GOPALL punkt na našoj aplikaciji.

Što vozač mora učiniti na GOPALL punktu?

Obrada narudžbi je obaveza zaposlenika GOPALL punkta . Na temelju narudžbe, zaposlenici GOPALL punkta  istovariti  će ili utovariti vaše vozilo i odraditi sve  administrativne poslove.

Prilikom utovar  vaš vozač samo provjerava kvalitetu utovarenih paleta.
Prilikom istovara ako među vraćenim paletama ima oštećenih paleta ili paleta različite klase , vozač  u tom slučaju dogovara sa zaposlenikom GOPALL  punkta daljnje radnje tj. da li želi svejedno vratiti palete i izvršiti obračun razlike.

Nakon dovršetka narudžbe, zaposlenik GOPALL Pointa  sažeti će sve radnje i ispisati dokument  koji će vaš vozač potpisati . Nakon toga GOPALL zaposlenik prenosi dokument u sustav GOPALL i od tog trenutka bit će vidljivi vama i vašoj tvrtki.

Zanima vas rješenje GOPALL?

Izradite račun besplatno